Visszatérítési politika

Last Updated: December 2025

Bevezetés/Cél

A jelen Visszatérítési politika célja, hogy világosan meghatározza a bogogiwi által nyújtott termékek és szolgáltatások visszatérítési feltételeit. A politika célja, hogy védje a vásárlók jogait, miközben biztosítja a bogogiwi jogi érdekeit is.

Hatály és Alkalmazás

A jelen Visszatérítési politika a bogogiwi weboldalon keresztül értékesített összes termékre és szolgáltatásra vonatkozik, függetlenül attól, hogy a vásárlás online vagy offline történt. A politika minden vásárlóra érvényes, aki a bogogiwi által kínált termékeket vagy szolgáltatásokat vásárolja meg.

Definíciók

• Termékek: A bogogiwi által forgalmazott bármilyen árucikk.
• Szolgáltatások: A bogogiwi által nyújtott bármilyen szolgáltatás.
• Vásárló: Bármely természetes vagy jogi személy, aki a bogogiwi weboldalon keresztül vásárol.

Fő Politikai Tartalom

1. Visszatérítési Kérelem

A vásárlók jogosultak a termékek és szolgáltatások visszatérítésére, amennyiben a következő feltételek teljesülnek:

• A visszatérítési kérelmet a vásárlást követő 14 napon belül kell benyújtani.
• A termékeknek sértetlen állapotban kell lenniük, eredeti csomagolásban.
• A szolgáltatások esetében a visszatérítési kérelem csak akkor érvényes, ha a szolgáltatás még nem került teljesítésre.

2. Visszatérítési Folyamat

A vásárlóknak a következő lépéseket kell követniük a visszatérítési kérelem benyújtásához:

1. Kapcsolatfelvétel a bogogiwi ügyfélszolgálatával a [email protected] e-mail címen vagy a +36706707031 telefonszámon.
2. A vásárlás részleteinek megadása, beleértve a rendelési számot és a vásárlás dátumát.
3. A visszatérítési kérelem indoklása.

3. Visszatérítési Időkeret

A visszatérítési kérelmek feldolgozása általában 14 munkanapon belül megtörténik a kérelem beérkezését követően. A visszatérítések a vásárlás során használt eredeti fizetési módra kerülnek visszautalásra.

Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

A vásárlóknak joguk van a termékek és szolgáltatások visszatérítésére a fent meghatározott feltételek mellett. A vásárlók kötelesek:

• Betartani a visszatérítési politika feltételeit.
• Biztosítani, hogy a visszatérítési kérelem pontos és teljes körű információkat tartalmazzon.

Korlátozások és Nyilatkozatok

A bogogiwi nem vállal felelősséget a következő esetekben:

• Ha a vásárló a visszatérítési kérelem benyújtására vonatkozó határidőt túllépi.
• Ha a termék sérült vagy hiányos állapotban kerül visszaküldésre.

Adatvédelem/Biztonság

A visszatérítési kérelmek feldolgozása során a bogogiwi elkötelezett a vásárlók személyes adatainak védelme mellett, és minden vonatkozó adatvédelmi jogszabályt betart.

A Politika Módosítása

A bogogiwi fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési politikát bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a vásárlókat értesítjük a változásokról.

Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van a Visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő elérhetőségeken:

• Cég: bogogiwi
• Telefon: +36706707031
• Email: [email protected]
• Cím: - Váci Greens, Váci út 99, Floor 10, Office 25, Budapest, 1139, Hungary

Governing Law and Jurisdiction

A jelen Visszatérítési politika a Magyarország jogszabályai szerint értelmezendő, és a felek a Magyarország bíróságainak kizárólagos joghatóságát fogadják el.